Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888po

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
888po Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888po
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản tại 888po được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản — từ email đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được truyền qua kết nối SSL mã hóa, không để lộ dữ liệu thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp xử lý câu hỏi liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Bao gồm tên tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888po để được hỗ trợ về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc câu hỏi bảo mật tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách 888po xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu hợp lệ trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đi qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập bằng cách nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.